Как открыть магазин в Telegram

Как создать магазин в Telegram с нуля — 5 шагов

1. 1

   Войти в бота

   Откройте @maxsavdo_bot в Telegram и нажмите «Начать». Вход подтверждается через ваш Telegram-аккаунт — не нужно придумывать пароль и ждать SMS-код.

2. 2

   Выбрать название и адрес магазина

   Вы вводите название, а бот делает из него адрес сайта: shop.maxsavdo.uz/ваш-магазин. Эту ссылку вы отправляете клиентам — она открывается и в браузере, и внутри Telegram.

3. 3

   Добавить товары

   Для каждого товара добавляете фото, название, цену и описание. Можно указать варианты — размер или цвет. Бот спрашивает, что вводить, на каждом шаге.

4. 4

   Указать доставку и оплату

   В настройках магазина указываете, в какие районы доставляете, сколько это стоит и как принимаете оплату. Клиент видит это до оформления заказа.

5. 5

   Раздать ссылку

   Ставите ссылку на магазин в профиль Instagram, в свой Telegram-канал и в сторис. Заказы приходят вам сообщением от бота.

Почему открывать магазин именно в Telegram?

В Узбекистане продажи в основном идут через Telegram и Instagram-директ — клиент уже находится в этом приложении. Магазин, который не требует установки отдельного приложения, не теряет конверсию: покупатель нажимает ссылку и сразу видит каталог.

Отличие Telegram-магазина от классического интернет-магазина в том, что доверие уже есть: клиент переписывался с вами в этом же приложении. При этом корзина, статусы заказов и аналитика оказываются в системе, а не в переписке.

Сейчас основная проблема продаж в соцсетях — заказ и переписка смешиваются в одном месте. Продавая через Instagram-директ или WhatsApp, приходится вручную читать каждое сообщение и снова и снова писать цену. Telegram-магазин разделяет это: общение остаётся в переписке, а заказ собирается отдельно, в структурированной системе. Перенос из Instagram разобран по шагам в отдельном руководстве: как перенести магазин из Instagram в Telegram.

Кому подходит магазин в Telegram?

Каталог MaxSavdo рассчитан на показ фото, цены и вариантов (размер/цвет), поэтому особенно подходит следующим направлениям:

• —Продавцам одежды и обуви — товары, где важны фото и таблица размеров
• —Магазинам косметики и парфюмерии — большой каталог, где поиск даёт удобство
• —Продавцам аксессуаров для телефонов и гаджетов — товар, о цене которого часто спрашивают
• —Продавцам товаров для дома и посуды
• —Локальным производителям и мастерам — тем, кто продаёт напрямую из своей мастерской
• —Продавцам, работающим по предзаказу или мелким партиям — например, домашняя еда

Чем магазин в Telegram отличается от Instagram-директа и маркетплейса?

Если сравнить три пути в целом, разница видна здесь:

Что понадобится, чтобы открыть магазин?

• —Смартфон с аккаунтом Telegram — компьютер не нужен
• —Фотографии товаров (снимков с телефона достаточно)
• —Цены и условия доставки
• —Название магазина — из него получится адрес сайта

Как сделать магазин в Telegram бесплатно — и что будет потом?

Начать можно бесплатно и без карты: при регистрации в @maxsavdo_bot автоматически включается пробный период на уровне тарифа Pro — товары без лимита, до 15-го заказа, без срока в днях. Платёжные данные не запрашиваются, поэтому «попробовать и передумать» ничего не стоит.

Когда пробный период заканчивается, магазин сам переходит на бесплатный тариф Free (0 сум) — с ограничениями: до 15 заказов в месяц (число товаров не ограничено), сайт-витрина с пометкой MaxSavdo и без автопостинга в канал. Перейти на Free можно и самому, не дожидаясь конца пробного периода, — кнопкой «Перейти на Free» в разделе «Тариф» мини-приложения. Pro стоит 149 000 сум в месяц, Studio — 399 000 сум. Комиссии с продаж нет ни на одном тарифе — подробный расчёт «подписка или комиссия» есть в руководстве сколько стоит магазин в Telegram, актуальные суммы — на странице тарифов.

Когда лимит Free выбран, магазин не скрывается от покупателей: на 12-й продаже бот предупредит, что осталось 3, 16-й заказ проходит, и с него есть сутки на оплату Pro. Если не оплатить, новые заказы не принимаются до оплаты; товары и история заказов при этом не удаляются — после оплаты ограничение снимается сразу, заново ничего вводить не нужно.

• —Всегда бесплатно: вход через Telegram, бот, каталог, корзина и оформление заказа, сайт-витрина
• —Платно: снятие лимита на заказы, автопостинг в канал, приоритетная поддержка и API на Studio
• —Никогда не берётся: процент с продажи, плата за транзакцию, плата за размещение товара

Магазин в Telegram-боте, мини-приложение или сайт — что выбрать?

Выбирать не нужно: в MaxSavdo один каталог сразу живёт в трёх местах. Продавец управляет товарами и заказами в чате @maxsavdo_bot. Покупатель открывает каталог как мини-приложение внутри Telegram — на весь экран, с поиском и корзиной, без установки и регистрации. И тот же каталог доступен по обычной ссылке shop.maxsavdo.uz/ваш-магазин, которую индексируют Google и Яндекс.

Это отличает конструктор от бота, заказанного у разработчика. Свой бот пишется под одного продавца, оплачивается отдельно и требует программиста для каждой правки; каталог в нём живёт только внутри Telegram и не находится через поиск. Когда такой бот всё-таки оправдан, разобрано в руководствах магазин в Telegram-боте и Telegram Mini App или бот — в чём разница.

• —Бот — для продавца: добавить товар, изменить цену, получить уведомление о заказе
• —Мини-приложение — для покупателя внутри Telegram: каталог, поиск, корзина, заказ
• —Сайт-витрина — для тех, кто пришёл из поиска или по ссылке в Instagram-профиле

Что происходит после открытия магазина?

Магазин начинает работать в трёх местах одновременно, и все три берут данные из одного каталога — меняете товар в одном месте, меняется везде.

• —Telegram-бот — управление товарами и заказами с телефона
• —Сайт-витрина — по адресу shop.maxsavdo.uz/ваш-магазин, его индексируют Google и Яндекс
• —Посты в канал — при добавлении товара пост выходит автоматически

Что делать в первую неделю после запуска?

Что делать в первую неделю после открытия магазина часто остаётся неясным — порядок ниже предотвращает самые частые проблемы старта:

• —Загрузите весь готовый каталог — не распространяйте ссылку на наполовину готовый магазин
• —Сделайте один тестовый заказ — проверьте сами, как работает оформление, оплата и уведомление
• —Чётко укажите район, срок и стоимость доставки — это предотвращает спорные заказы
• —Разместите ссылку в Instagram-профиль, Telegram-канал и в статусы сразу, а не по очереди
• —В первую неделю дорабатывайте описания, исходя из вопросов «Сколько стоит?», «Есть ли в наличии?»

Как принимать заказы и оплату в Telegram-магазине?

Заказ покупатель оформляет сам: выбирает товар, кладёт в корзину, указывает контакт и адрес, подтверждает. В этот момент продавцу приходит сообщение от @maxsavdo_bot с составом заказа, остаток товара на складе уменьшается автоматически, а заказ появляется в списке со статусом. Переспрашивать «сколько стоит» и «есть ли в наличии» в переписке больше не нужно — это и есть главное отличие от продаж в директе.

Оплата проходит напрямую между продавцом и покупателем: наличными при доставке, переводом на карту или по ссылке Payme/Click, которую продавец указывает сам. Автоматической интеграции с Payme и Click в MaxSavdo нет — платформа не держит деньги и не берёт с них процент; продавец подтверждает оплату вручную. Как это устроено на практике, описано в руководствах оплата через Payme и Click в Telegram-магазине и онлайн-касса в Telegram-магазине.

Что делать, если вы уже продаёте в Instagram или на Uzum?

Магазин в Telegram не требует бросать существующие каналы. Продавцам из Instagram достаточно поставить ссылку на витрину в поле «сайт» профиля и в сторис — каталог, цены и корзина появляются у аудитории, которая уже есть; порядок переезда без потери клиентов расписан в руководстве как перенести магазин из Instagram в Telegram.

С маркетплейсом логика другая: Uzum приводит покупателей, но берёт комиссию с каждой продажи и показывает товар рядом с конкурентами; собственный Telegram-магазин работает по фиксированной подписке и оставляет клиента вам, но трафик нужно приводить самостоятельно. Оба канала можно вести параллельно. Когда что выгоднее — в сравнении магазин в Telegram или Uzum.

Какие ошибки чаще всего допускают при открытии?

Как выбрать название магазина?

• —Выбирайте короткое и легко произносимое название — клиенту проще пересказать ссылку другим
• —Выбирайте название, совпадающее или близкое к имени в Instagram или другой соцсети — чтобы не путать бренд
• —Избегайте спецсимволов и пробелов — бот автоматически превращает название в адрес сайта
• —Название можно изменить позже, но если ссылка уже распространена, старая ссылка может перестать работать — поэтому лучше продумать сразу